M2M es el acrónimo de comunicación Máquina a Máquina (Machine To Machine). Son sistemas que permiten la monitorización centralizada y en tiempo real de decenas, cientos e incluso miles de máquinas independientemente de su ubicación, haciendo uso de las infraestructuras de comunicaciones móviles.

Cada máquina consta de un módulo de comunicación de bajo coste por el que notifica a un sistema central su estado: desde un diagnóstico completo de funcionamiento, hasta informaciones específicas del servicio que presta tal máquina.

Por ejemplo, una máquina expendedora puede informar del agotamiento de cierto producto para que sea repuesto antes de que se termine, un parquímetro reporta que le queda poco papel para imprimir los boletines o que está a punto de quedarse sin cambio, un ascensor envía un aviso de avería o nivel bajo de aceite, etc.

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